LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL NO ES UNA MODA

La Digitalización, Recrear para Optimizar

Por: Rubén Alfonzo

21-09-2020

La Transformación Digital organizacional plantea recrear la forma cómo se realiza el trabajo mediante la implantación de la tecnología digital para optimizarlo y hacerlo más eficiente.

La Transformación Digital no solo se limita a adquirir sistemas y herramientas digitales sino que además requiere un cambio profundo en la cultura organizacional. Este cambio debe tener su génesis en la convicción de la alta gerencia empresarial de que esta es la vía para hacer a la organización más efectiva, ágil y productiva a fin de incrementar su competitividad en el mercado y adecuarla a la próxima realidad.

La Transformación Digital no es una moda sino una nueva forma de llevar adelante la forma de trabajar (hacia lo interno y externo) en una empresa.

Mis clientes saben que yo siempre pregunto sobre las causas que motivan las decisiones empresariales. En este caso, ¿Qué motivaría implantar la Transformación Digital en la organización?:

1. ¿por qué? (mayor efectividad, agilidad, productividad, competitividad o ROI, mejor atención a los clientes, trabajadores más efectivos y productivos…) 

2. ¿para qué? (la supervivencia en la próxima realidad, garantizar la visión de la empresa... )

Para poder lograr una Transformación Digital efectivamente, la alta gerencia de las empresas debe creer e iniciar un proceso estructural profundo de cambio cultural en sus organizaciones para que cada persona conozca, entienda, acepte y adopte esta propuesta de avance tecnológico hacia una nueva forma de ser, tener y hacer organizacional.

Un breve modelo para llevar a cabo la Transformación Digital:

1. Enunciar el por qué y el para qué.

2. El análisis Gap entre dónde están y dónde desean estar.

3. Plantear el alcance del proyecto, identificar y priorizar las áreas por dónde iniciar la Transformación Digital, los recursos y sistemas requeridos, los tiempos, las necesidades organizacionales, el plan de ejecución,  etc.

4. Formar a los individuos en la nueva cultura y en las técnicas digitales pertinentes: formación general y específica.

5. Programas de coaching y mentoring a los líderes organizacionales enfocado en el cambio organizacional hacia lo digital.

6. Adecuar los procesos de trabajo y espacios, definir KPIs y el apoyo de seguimiento para el éxito.

Estoy a la orden para conversar contigo sobre este tema. Solo programemos la conversación. No perdemos nada, en cambio ganamos mucho.

Si consideras que este artículo será de utilidad para otra persona, te autorizo a reenviarlo.

Gracias por leer mis artículos.

Rubén Alfonzo

Esta publicación es propiedad de Rubén Alfonzo.

Sobre el autor: Rubén Alfonzo es un Coach Certificado por la International Coaching Community (2015), especializado en el cambio organizacional y con gran experiencia en mercadeo y ventas (35 años). Algunos de las empresas que han contratado sus servicios de coaching a ejecutivos y equipos, mentoring a ejecutivos en Mercadeo y Ventas y su programa de capacitaciones a equipos comerciales son Empresas Clic, La Montserratina, Difresca, Plumrose Latinoamericana, Nestlé Venezuela, entre otros. Además, es conferencista y publica sus artículos sobre ventas, liderazgo y desarrollo profesional y personal (http://raciventas.blogspot.com/). Se graduó como Ing. Químico en The Ohio State University (1980) y ha cursado estudios de maestría en Administración de Empresas en la Universidad de Carabobo y Universidad Metropolitana. Rubén Alfonzo ha ocupado cargos gerenciales y de dirección en Mercadeo y Ventas en Colgate-Palmolive VE, Cervecería Regional, McGraw-Hill VE, DPA VE (JV Nestlé-Fonterra-Inlaca), EyeSee Inc.

LA ESPERANZA REQUIERE ACCIÓN

SERIE LIDERAZGO Y DESARROLLO PERSONAL

Aporte Nº 44

La Esperanza requiere Acción

Deseo sin acción es un simple sueño

7 de julio de 2018

Por: Rubén Alfonzo

En días pasados escribí que uno de los motivadores de los vendedores es la esperanza. La esperanza por sí sola no da los resultados esperados. La realidad es que muchas personas vivimos de esperanzas.

La esperanza es un estado mental optimista forjado por el deseo de que algo posible ocurra.

Todos tenemos esperanzas, esos sueños de grandeza donde planteamos situaciones que son idealistas. El punto es qué hacemos para que esas esperanzas se hagan realidad.

Muchos ponen sus deseos y sueños, con fe, en las manos divinas y no hacen nada para ayudar a esa mano divina para que se haga realidad su esperanza.

Las personas ponen sus esperanzas en:

•     La acción de terceros. Esta ilusión trae consigo decepciones porque los intereses de los terceros no necesariamente coinciden con los suyos.
•      Eventos del azar, tales como ganarse el premio gordo de la lotería, en los juegos de casino, en las apuestas. Piensan que salir adelante está en las manos de los juegos de envite y azar  .
•     Las inversiones. Esperan salir adelante financieramente dependiendo de la Bolsa o de los instrumentos ofertados en los mercados financieros, etc. Las inversiones conllevan un riesgo y no garantizan los retornos esperados. Algunos osados empeñan sus activos y pertenencias en estas inversiones con la probabilidad de verse totalmente arruinados… y conozco más de uno. Se debe invertir solo lo que se está dispuesto a perder.

Las esperanzas deben tener sentido común. En días pasados, durante un taller de ventas que dictaba, un vendedor de una empresa líder de charcutería me dijo: “me voy a ganar US$10.000 este mes.” Como el mes está iniciando, le pregunté cuánta comisión te pagan por venta, me respondió: “1%.” Le dije, debes vender US$1.000.000, o sea, US$50.000 diarios. Le pregunté cuánto era lo más que había vendido en un mes, su venta record, y me respondió: “US$1.000.” Asombrado le pregunté qué haría distinto para que todos sus 100 clientes multipliquen sus compras 1000x. Su respuesta fue: “los convenceré.” No podemos vivir de ilusiones ni de esperanzas descabelladas. La esperanza no puede estar basada en aseveraciones sin fundamento.

Hay muchos ejemplos más… el cementerio está colmado de esperanzas y sueños no realizados.

En vez de esperar que las cosas pasen, haz que las cosas pasen

El punto es que todas las esperanzas requieren de acción para hacerlas realidad. La esperanza tiene que tener un componente de posibilidad de logro claro. Una vez definida, se debe fijar una fecha probable de culminación. Es como gerenciar un proyecto.

Si deseas rebajar y ponerte en forma, debes pesarte y tomarte las medidas. Luego definir un plan de alimentación sana y un programa de ejercitación. Determinar una fecha sensata para tener el resultado esperado, el peso y las medidas a lograr (la esperanza) y trabajar disciplinadamente a diario.

Si deseas sacar como promedio A en este trimestre de tu carrera (la esperanza), deberás definir un plan de estudio, la combinación de materias idóneas, tomar cursos de concentración y lectura comprensiva rápida, adquirir los libros recomendados por el profesor, ubicar los tutoriales gratis para los contenidos de las materias, practicar mucho, ejercitarte, definir los momentos para el esparcimiento, ir a las sesiones de consulta con los profesores y preparadores, preguntar si no entiendes algo. Con disciplina, compromiso, responsabilidad, organización y enfoque, incrementarás  las probabilidades de hacer realidad tu esperanza; en este ejemplo, obtener un promedio A en este trimestre. Suena fácil pero requiere decisión y coraje.

Como seres humanos tenemos esperanzas de éxito y la única forma de hacerlas realidad es definiendo un plan de acción, una fecha de logro y ponernos manos a la obra para lograrlas.

La esperanza sólo se hace realidad con la acción.